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◆ Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026 · Salon de Beauté Maity Simon (Marke Mighty Empowerment), Basel

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Einzelfirma Salon de Beauté Maity Simon, Gerbergasse 24, 4001 Basel, Schweiz, Inhaberin Maity Simon (UID CHE-113.762.806) – auftretend unter der Marke Mighty Empowerment – (nachfolgend „Auftragnehmerin") und der jeweiligen Auftraggeberin bzw. dem Auftraggeber (nachfolgend „Kundschaft" oder „Auftraggeber") für sämtliche Leistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Hosting, Wartung, Print-Design und Druckdaten, Copywriting, Beratung sowie damit verbundene Dienstleistungen.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB der Kundschaft werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Diese AGB gelten primär gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern (B2B), juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichem Sondervermögen. Sie gelten auch gegenüber natürlichen Personen (B2C / Konsument:innen), wobei zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen (insbesondere Art. 40a ff. OR) unberührt bleiben.

1.4 Die Leistungen der Auftragnehmerin qualifizieren sich rechtlich überwiegend als Werkvertrag im Sinne von Art. 363 ff. OR (Erstellung einer Website, von Drucksachen und Druckdaten). Hosting, Wartung und fortlaufende Beratungsleistungen gelten als Dienstleistungsvertrag (Auftrag) im Sinne von Art. 394 ff. OR.

1.5 Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da die Leistungen der Auftragnehmerin individuell auf die Kundschaft zugeschnitten sind und nach deren Spezifikationen erstellt werden (Ausnahme gemäss Art. 40f Abs. 2 OR sowie Art. 246 ff. CISG nicht anwendbar).

1.6 Kostenlose Online-Tools. Die auf www.mightyempowerment.com öffentlich zugänglichen Hilfsmittel (insbesondere der Paket-Finder unter /website-finder und das KI-gestützte Auswertungs-Tool unter /website-analyse) werden ohne Vertragsverhältnis, ohne Vergütungsanspruch und ohne Beratungspflicht zur Verfügung gestellt. Die durch diese Tools gelieferten Informationen, Empfehlungen, Punktzahlen oder Auswertungen sind unverbindlich und stellen keine rechtliche, steuerliche, technische, marketingseitige oder geschäftliche Beratung dar. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Zweckmässigkeit der Resultate. Bei der Website-Analyse erfolgt die Auswertung KI-gestützt durch Anthropic Claude (Details siehe Datenschutzerklärung Ziff. 5.7); die Ergebnisse können fehlerhaft, unvollständig oder durch Halluzinationen des Sprachmodells beeinflusst sein und sind nicht rechtsverbindlich. Performance-Kennzahlen (PageSpeed Insights / Lighthouse-Score) werden zusätzlich von Google bezogen; auch hierfür besteht keine Gewähr seitens der Auftragnehmerin. Eine Haftung der Auftragnehmerin für Schäden, die aus dem Vertrauen auf solche Tool-Ergebnisse entstehen, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

1.6a Konkurrenz-Vergleich im Analyse-Tool. Aktiviert die nutzende Person den optionalen Vergleichsmodus und gibt sie eine fremde (Konkurrenz-)URL ein, ist sie für die Auswahl dieser URL und für den nachfolgenden Umgang mit der KI-erstellten Auswertung allein verantwortlich. Die generierte Konkurrenz-Bewertung ist eine unverbindliche, KI-erzeugte Einschätzung ausschliesslich zur eigenen Information; sie eignet sich ausdrücklich nicht zur öffentlichen Weitergabe, zur vergleichenden Werbung im Sinne von Art. 3 Abs. 1 lit. e UWG, zur Schmähung oder Rufschädigung der analysierten dritten Website oder zu sonstigen Handlungen, die das Lauterkeitsrecht (UWG), das Persönlichkeitsrecht (Art. 28 ZGB) oder das Urheberrecht verletzen könnten. Die Auftragnehmerin haftet nicht für Schäden, die durch eine widerrechtliche Verwendung der Vergleichs-Ergebnisse durch die nutzende Person entstehen; die nutzende Person stellt die Auftragnehmerin von Ansprüchen Dritter frei, die aus einem solchen widerrechtlichen Umgang entstehen.

1.6b Verfügbarkeit, Änderungs- und Abschaltrecht. Die kostenlosen Online-Tools werden ohne Garantie auf Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit oder bestimmte Antwortzeiten zur Verfügung gestellt. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit (kein SLA). Die Auftragnehmerin behält sich vor, die Tools jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzuschränken, kostenpflichtig zu machen oder vollständig einzustellen. Ausfälle infolge höherer Gewalt, technischer Störungen, Wartungsarbeiten, Drittanbieter-Ausfällen (insbesondere Anthropic, Google PageSpeed Insights, Cyon-Hosting) sowie regulatorischer Anordnungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Nacherfüllung. Die Auftragnehmerin haftet insbesondere nicht für entgangene Auswertungen, fehlerhafte Resultate oder Verzögerungen, die durch Drittanbieter verursacht werden.

1.6c Drittanbieter-Bedingungen. Die Tools verarbeiten Daten teilweise über externe Anbieter, namentlich Anthropic PBC (USA, Auswertungs-KI Claude) und Google Ireland Limited (PageSpeed Insights API). Für die Verarbeitung durch diese Anbieter gelten zusätzlich deren eigene Nutzungs- und Datenschutzbedingungen (anthropic.com/legal/commercial-terms, policies.google.com/terms). Die Auftragnehmerin übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Verfügbarkeit oder Verhalten dieser Drittanbieter. Bei Konflikten zwischen diesen AGB und den Bedingungen eines Drittanbieters für die jeweilige Verarbeitung gehen die Drittanbieter-Bedingungen für deren Anteil vor.

1.6d Verbotene Nutzungen. Die nutzende Person verpflichtet sich, die Tools ausschliesslich bestimmungsgemäss und zu eigenen, internen Informationszwecken zu nutzen. Untersagt sind insbesondere: (a) automatisiertes Auslesen, Crawling, Scraping, Reverse Engineering, Dekompilierung oder Nachbau der Tools oder Teile davon; (b) systematische Massenabfragen, gezielte Umgehung des Rate-Limits (10 Anfragen pro IP-Adresse und Stunde) etwa durch IP-Wechsel oder Proxy-Netzwerke; (c) Verursachen einer übermässigen Server- oder Drittanbieter-Last (Denial-of-Service, Lastspitzen); (d) Eingabe von Schadcode, ausführbarem Code oder URLs, die auf Schadinhalte verweisen; (e) Verwendung der Tool-Resultate zur unlauteren Beeinträchtigung Dritter (insbesondere im Sinne von Art. 3 ff. UWG); (f) jede Nutzung, die in einer kommerziellen Wiederverkaufs- oder Konkurrenz-Absicht zu Mighty Empowerment erfolgt. Bei Verstoss ist die Auftragnehmerin berechtigt, die nutzende Person ohne Vorankündigung dauerhaft vom Zugriff auszuschliessen (insbesondere via IP-Sperre) und entstandene Mehrkosten (z.B. erhöhte API-Kosten, Anwaltskosten) als Schadenersatz geltend zu machen. Strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

1.6e Urheberrecht und Nutzungsumfang der Tool-Auswertungen. Die im Tool generierten Auswertungen, Punktzahlen, Massnahmen-Empfehlungen und Vergleichs-Resultate sind als redaktionell-kuratierte Werke (kombinierte Leistung aus Persona, Prompt-Design, Datenextraktion und KI-Generierung) nach Schweizer Urheberrechtsgesetz (URG) Eigentum der Auftragnehmerin. Die nutzende Person erhält ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen, nicht-kommerziellen Verwendung der für sie generierten Auswertung. Eine Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, Bearbeitung, Sub-Lizenzierung oder kommerzielle Verwertung der Auswertungen bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Auftragnehmerin. Erlaubt bleibt die rein private Speicherung (z.B. als PDF-Druck) sowie die Weitergabe an die eigene Webdesign-Agentur oder den eigenen IT-Dienstleister im Rahmen der Behebung der genannten Punkte.

1.6f Speicherung zu Missbrauchsabwehr. Im technischen Server-Betrieb werden gehashte IP-Adressen sowie technische Logs für maximal zwei Stunden (Rate-Limit-Bucket) bzw. 30 Tage (Server-Logfiles) gespeichert. Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherstellung des regulären Betriebs und der Abwehr von Missbrauch im Sinne von Ziff. 1.6d. Details siehe Datenschutzerklärung Ziff. 3.1 und Ziff. 5.7.

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebote der Auftragnehmerin sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Offerten sind, sofern nicht anders vermerkt, 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

2.2 Der Vertrag kommt zustande durch eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung der Kundschaft auf Basis einer Offerte der Auftragnehmerin oder durch beidseitige Unterzeichnung eines Werkvertrags.

2.3 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (E-Mail genügt).

3. Leistungsumfang

3.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich abschliessend aus der jeweiligen Offerte bzw. dem Werkvertrag. Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind nicht Vertragsbestandteil.

3.2 Beauftragt die Kundschaft zusätzliche Leistungen, werden diese nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundensatz der Auftragnehmerin gesondert in Rechnung gestellt. Der aktuelle Stundensatz beträgt CHF 130.– pro Stunde, exklusive MWST.

3.3 Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Erbringung ihrer Leistungen geeignete Subunternehmer beizuziehen. Für deren Leistung haftet sie wie für eigene Leistungen.

4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

4.1 Die Kundschaft stellt der Auftragnehmerin rechtzeitig und vollständig alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Texte, Bilder, Logos, Markenrichtlinien, Zugangsdaten und weiteren Unterlagen zur Verfügung.

4.2 Die Kundschaft sichert ausdrücklich zu, dass alle übergebenen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Marken, Musik, Videos, Quellcode etc.) frei von Rechten Dritter sind oder dass entsprechende Nutzungsrechte vorliegen, und dass keine gesetzlichen Bestimmungen verletzt werden.

4.3 Die Kundschaft stellt die Auftragnehmerin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung dieser Inhalte resultieren, einschliesslich angemessener Anwalts- und Verfahrenskosten.

4.4 Verzögert sich die Leistungserbringung infolge fehlender oder verspäteter Mitwirkung der Kundschaft, verlängern sich vereinbarte Termine entsprechend. Allfällige Mehraufwände gehen zu Lasten der Kundschaft.

4.5 Verantwortung für Inhalte nach Launch: Nach der Abnahme bzw. dem Live-Schalten der Website liegt die inhaltliche Verantwortung für alle Texte, Bilder, Produkte, Preise, rechtliche Angaben, Aktualisierungen und Nutzeräusserungen ausschliesslich bei der Kundschaft. Die Auftragnehmerin haftet nicht für Inhalte, die durch die Kundschaft selbst oder in deren Auftrag nachträglich hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht wurden – auch dann nicht, wenn dies im Rahmen eines Wartungspakets durch die Auftragnehmerin technisch umgesetzt wurde.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die in der Offerte ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken (CHF). Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer (aktuell 8.1 % Normalsatz). Die Auftragnehmerin ist mehrwertsteuerpflichtig (MWST-Nr. CHE-113.762.806 MWST) und weist die MWST auf allen Rechnungen separat aus.

5.2 Sofern nicht anders vereinbart, wird wie folgt fakturiert:

5.3 Hosting-, Wartungs- und SEO-Abonnements (Empower-Pakete) werden jährlich oder monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

5.4 Rechnungen sind innert 14 Tagen netto, ohne Abzug, zahlbar.

5.5 Bei Zahlungsverzug ist die Auftragnehmerin berechtigt:

5.6 Die Verrechnung mit Gegenforderungen der Kundschaft ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

5.7 Zurückbehaltungs- und Retentionsrecht: Bei Zahlungsverzug ist die Auftragnehmerin berechtigt, sämtliche Leistungen (insbesondere Hosting, Live-Schaltung, Auslieferung von Quellcode oder Druckdateien) bis zur vollständigen Bezahlung zurückzuhalten. Ein Retentionsrecht im Sinne von Art. 895 ZGB an allen in ihrem Besitz befindlichen Werken und Dateien der Kundschaft bleibt ausdrücklich vorbehalten.

5.8 Reisekosten und Spesen: Termine innerhalb der Stadt Basel und unmittelbarer Agglomeration (Basel-Stadt, Riehen, Bettingen) sind im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs kostenlos. Für Termine ausserhalb dieses Gebiets werden Reisezeit zum Stundensatz (CHF 130.–/h) sowie angefallene Spesen (öffentlicher Verkehr, Parkgebühren, ggf. Übernachtung) nach Aufwand verrechnet. Die Auftragnehmerin teilt geschätzte Reisekosten vor dem Termin mit.

5.9 Rechnungsstellung: Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch als PDF per E-Mail an die von der Kundschaft genannte Rechnungsadresse versendet. Die Kundschaft verpflichtet sich, der Auftragnehmerin aktuelle und korrekte Rechnungsdaten (Firmenname, Adresse, UID, E-Mail) bekannt zu geben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

6. Termine und Lieferfristen

6.1 Vereinbarte Termine sind als Richtwerte zu verstehen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet wurden.

6.2 Verzögerungen aus Gründen, die die Auftragnehmerin nicht zu vertreten hat (insbesondere höhere Gewalt, Krankheit, Ausfall wesentlicher Subunternehmer, fehlende Mitwirkung der Kundschaft), berechtigen die Kundschaft nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Geltendmachung von Schadenersatz.

7. Abnahme

7.1 Nach Fertigstellung wird das Werk der Kundschaft zur Abnahme vorgelegt.

7.2 Die Kundschaft hat innert 10 Arbeitstagen allfällige Mängel schriftlich zu rügen. Die Mängelrüge muss konkret und nachvollziehbar formuliert sein.

7.3 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Rüge, oder wird die Website produktiv genutzt (insbesondere DNS-Umstellung, öffentliche Bewerbung), so gilt das Werk als abgenommen.

8. Änderungswünsche

8.1 Im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind Korrekturrunden gemäss Paket: Starter-Paket 2 Runden, Business-, Premium- und Komplett-Paket je 3 Runden. Abweichende Vereinbarungen in der Offerte haben Vorrang. Eine Korrekturrunde umfasst gesammelte Änderungswünsche, die innerhalb eines Feedbackzyklus mitgeteilt werden.

8.2 Darüber hinausgehende Änderungswünsche, Erweiterungen des Funktionsumfangs sowie Konzeptänderungen werden nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundensatz verrechnet.

8.3 Die Auftragnehmerin teilt der Kundschaft vor Beginn solcher Mehrarbeiten den geschätzten Aufwand mit.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

9.1 Sämtliche von der Auftragnehmerin im Rahmen der Auftragsabwicklung erstellten Werke (Designs, Konzepte, Layouts, Quellcode, Texte, Druckvorlagen, Bildkonzepte, Bildbearbeitungen) sind urheberrechtlich geschützt. Die Urheberrechte verbleiben bei der Auftragnehmerin (Einzelfirma Salon de Beauté Maity Simon). Von der Kundschaft bereitgestellte Inhalte wie Logos, Fotografien, Markenzeichen oder Texte verbleiben im Eigentum der Kundschaft bzw. deren Rechteinhaberinnen.

9.2 Mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars erhält die Kundschaft das einfache, nicht ausschliessliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht am Endprodukt für den im Vertrag vereinbarten Zweck.

9.3 Eine Weitergabe an Dritte, eine Bearbeitung, eine Nutzung für andere als die vereinbarten Zwecke oder eine Sub-Lizenzierung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Auftragnehmerin.

9.4 Die Auftragnehmerin ist berechtigt, im Footer der erstellten Website einen dezenten Hinweis „Designed by Mighty Empowerment" mit Link zur eigenen Website zu setzen sowie das fertige Werk zu Referenzzwecken (Portfolio, Werbung, Social Media) zu verwenden, sofern nicht gegenteilig schriftlich vereinbart.

9.5 Die Marke „Mighty Empowerment" und das zugehörige Logo sind Eigentum der Einzelfirma Salon de Beauté Maity Simon und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden. Eine Verletzung der Markenrechte kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

9.6 Entwurfsarbeiten (z.B. verworfene Design-Konzepte, nicht ausgewählte Layout-Varianten) verbleiben uneingeschränkt im Eigentum der Auftragnehmerin und dürfen von dieser anderweitig verwendet werden.

9.7 Druckprodukte (Print-Drucksachen): Vor dem Druck erhält die Kundschaft einen verbindlichen Korrekturabzug (Gut-zum-Druck) zur Freigabe. Nach erfolgter Freigabe durch die Kundschaft übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung mehr für Druckfehler, Tippfehler oder inhaltliche Unrichtigkeiten. Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung (RGB) und Druckergebnis (CMYK) sind drucktechnisch bedingt und stellen keinen Mangel dar, sofern sie sich im branchenüblichen Rahmen bewegen. Die Auftragnehmerin schuldet eine ordnungsgemässe Druckvorlage, nicht ein exakt farbidentisches Ergebnis.

9.8 Eigentumsvorbehalt: Sämtliche von der Auftragnehmerin erstellten Werke (Designs, Quellcode, Druckdateien) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Honorars uneingeschränkt Eigentum der Auftragnehmerin. Vor vollständiger Bezahlung ist der Kundschaft untersagt, die Werke produktiv einzusetzen, zu veröffentlichen, zu drucken, weiterzugeben oder anderweitig zu verwenden. Ein Verstoss begründet einen Schadenersatzanspruch der Auftragnehmerin in Höhe des offenen Rechnungsbetrags zuzüglich Schadenersatz.

9.9 Open-Source- und Drittanbieter-Komponenten: Die von der Auftragnehmerin erstellten Websites können Open-Source-Komponenten (z.B. Schriftarten, Icon-Sets, JavaScript-Bibliotheken) enthalten, für die die jeweiligen Open-Source-Lizenzen der Drittanbieter gelten. Diese bleiben von den Nutzungsrechten gemäss Ziff. 9.2 unberührt. Die Auftragnehmerin informiert auf Wunsch über die verwendeten Komponenten.

10. Gewährleistung

10.1 Die Auftragnehmerin gewährleistet die Funktionsfähigkeit der erstellten Website auf den im Vertrag definierten gängigen Browsern und Endgeräten zum Zeitpunkt der Abnahme.

10.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Abnahme. Innerhalb dieser Frist werden nachgewiesene Mängel primär durch Nachbesserung (Verbesserung des Werks) kostenlos behoben. Gelingt die Nachbesserung nach zwei Versuchen nicht oder wird sie von der Auftragnehmerin verweigert, hat die Kundschaft das Recht auf angemessene Minderung des Werklohns oder, bei erheblichen Mängeln, auf Wandelung (Rücktritt vom Vertrag) gemäss Art. 368 OR.

10.3 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die zurückzuführen sind auf:

10.4 Die Auftragnehmerin übernimmt keinerlei Garantie für bestimmte Suchmaschinen-Rankings oder messbare Traffic-Steigerungen. Suchmaschinenoptimierung wird nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den aktuellen Best Practices durchgeführt; das tatsächliche Ranking-Ergebnis hängt von Faktoren ab, die ausserhalb des Einflussbereichs der Auftragnehmerin liegen (Algorithmus-Änderungen, Konkurrenz, Branche, etc.).

11. Haftung

11.1 Die Auftragnehmerin haftet für direkte Schäden, die sie nachweislich grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht hat, höchstens jedoch bis zur Höhe des Auftragswerts (Nettorechnungsbetrag des betreffenden Auftrags).

11.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, Reputationsschäden, Betriebsunterbrechungen oder Ansprüche Dritter ist – soweit gesetzlich zulässig – vollumfänglich ausgeschlossen.

11.3 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird vollumfänglich wegbedungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11.4 Die Haftung für Hilfspersonen ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen (Art. 101 OR).

11.5 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden sowie für Fälle, in denen zwingende gesetzliche Bestimmungen eine weitergehende Haftung vorsehen.

12. Hosting und Verfügbarkeit

12.1 Soweit Hosting-Leistungen vereinbart sind, bemüht sich die Auftragnehmerin um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Website (Zielwert 99.5 % im Jahresmittel), kann jedoch keine 100%ige Erreichbarkeit garantieren.

12.2 Geplante Wartungsfenster werden, soweit möglich, mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt und ausserhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

12.3 Die Auftragnehmerin haftet nicht für Ausfälle, die durch Drittanbieter (Hosting-Anbieter, DNS-Provider, externe Dienste) oder durch höhere Gewalt verursacht werden.

12.4 Drittanbieter-Abhängigkeiten: Die Dienstleistungen der Auftragnehmerin stützen sich teilweise auf Drittanbieter (z.B. Cyon für Hosting, Stripe für Zahlungen, Shopify für E-Commerce, Google Analytics für Website-Analyse). Schriften und Bilder werden lokal auf dem Schweizer Server gehostet und stellen keine externen Abhängigkeiten dar. Preisänderungen, Leistungsänderungen oder Einstellungen von Drittanbieterdiensten werden an die Kundschaft weitergegeben. Die Auftragnehmerin haftet nicht für Auswirkungen solcher Änderungen und wird der Kundschaft rechtzeitig alternative Lösungen vorschlagen, wenn dies notwendig wird.

13. Empower-Wartungspakete

13.1 Für die Empower-Wartungspakete (Basis, Plus, Premium) gelten ergänzend folgende Bestimmungen.

13.1a Geltungsbereich der Empower-Pakete: Empower-Wartungspakete werden ausschliesslich für Websites angeboten, die von der Auftragnehmerin selbst erstellt wurden. Eine Übernahme der Wartung von durch Dritte erstellten Websites (z.B. WordPress, Wix, Jimdo, Squarespace, andere Agenturen) ist nicht Bestandteil der Empower-Pakete. Wünscht die Kundschaft die Übernahme einer bestehenden fremden Website in die Wartung, ist hierfür ein vorheriger Website-Relaunch durch die Auftragnehmerin gemäss den regulären Paketen (siehe Offerte) erforderlich.

13.2 Die im jeweiligen Paket enthaltenen Pflegestunden gelten ausschliesslich für den laufenden Monat und können nicht in Folgemonate übertragen werden („use it or lose it").

13.3 Mindestlaufzeit der Wartungspakete: 12 Monate. Danach verlängern sich die Pakete um jeweils 1 Monat, falls sie nicht 1 Monat vor Ablauf schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt werden.

13.4 Eine vorzeitige Kündigung während der Mindestlaufzeit ist nur aus wichtigem Grund möglich.

13.5 Supportzeiten: Der Support der Auftragnehmerin steht an Schweizer Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage im Kanton Basel-Stadt) zwischen 09:00 und 18:00 Uhr zur Verfügung. Ausserhalb dieser Zeiten eingehende Anfragen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Im Empower Premium Paket wird eine priorisierte Bearbeitung gewährleistet.

13.6 Datensicherung bei Beendigung: Bei Beendigung eines Wartungspakets stellt die Auftragnehmerin der Kundschaft auf Wunsch einmalig die letzte Version des Website-Quellcodes sowie der dazugehörigen Datenbank-Exporte als Download zur Verfügung. Die Kundschaft ist anschliessend für die eigene Datensicherung verantwortlich. Nach 60 Tagen ab Vertragsende werden allfällige noch vorhandene Daten auf den Servern der Auftragnehmerin gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

14.1 Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Auftragsabwicklung erhaltenen Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der separaten Datenschutzerklärung.

14.2 Auftragsverarbeitung (AVV): Soweit die Auftragnehmerin im Rahmen eines Wartungs-, Empower- oder Hosting-Vertrags Zugriff auf Personendaten der Kundschaft oder deren Endnutzer:innen erhält, schliessen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) im Sinne von Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 revDSG ab. Dieser regelt Zweck, Art, Umfang und Dauer der Datenverarbeitung, die Rechte und Pflichten der Parteien sowie die technischen und organisatorischen Massnahmen zum Schutz der Daten.

14.3 Die Kundschaft ist allein verantwortlich für die Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung, die auf der bereitgestellten Website erfolgt (z.B. Einholung notwendiger Einwilligungen von Endnutzer:innen, Bereitstellung einer gültigen Datenschutzerklärung). Die Kundschaft stellt die Auftragnehmerin von Ansprüchen Dritter frei, die aus datenschutzrechtlichen Verstössen der Kundschaft resultieren.

15. Geheimhaltung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort.

16. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, langfristige Ausfälle wesentlicher Drittanbieter) befreien die Auftragnehmerin für die Dauer des Ereignisses und im Umfang ihrer Auswirkungen von ihren vertraglichen Verpflichtungen. Die Kundschaft wird über das Eintreten solcher Ereignisse umgehend informiert.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1 Auf das Vertragsverhältnis findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausdrücklichem Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG / Wiener Kaufrecht).

18.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Basel, Schweiz – Sitz der Einzelfirma Salon de Beauté Maity Simon. Die Auftragnehmerin behält sich vor, die Kundschaft auch an deren Sitz zu belangen.

19. Stornierung und Rücktritt durch die Kundschaft

19.1 Kündigt oder storniert die Kundschaft den Vertrag vor vollständiger Leistungserbringung einseitig und ohne Verschulden der Auftragnehmerin, schuldet sie der Auftragnehmerin:

19.2 Art. 377 OR (Rücktritt des Bestellers) wird nicht ausgeschlossen; die vorstehenden Pauschalen gelten als vereinbarte Entschädigung im Sinne dieser Bestimmung.

20. Kündigungsrecht der Auftragnehmerin

20.1 Die Auftragnehmerin ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

20.2 Im Falle einer fristlosen Kündigung durch die Auftragnehmerin aus wichtigem Grund bleiben alle bereits entstandenen Vergütungsansprüche bestehen. Zusätzlich steht der Auftragnehmerin Schadenersatz zu, sofern die Kündigung durch das Verhalten der Kundschaft verursacht wurde.

20.3 Bei Kündigung durch die Auftragnehmerin erhält die Kundschaft die bis dahin erstellten Zwischenstände nach vollständiger Bezahlung der bis dahin angefallenen Leistungen ausgehändigt.

21. Änderungen der AGB

21.1 Die Auftragnehmerin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Bei bestehenden Dauerschuldverhältnissen (z.B. Wartungsverträgen) werden die Kundinnen und Kunden über Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert. Widerspricht die Kundschaft nicht innert dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

22. Kein Arbeitsverhältnis

Zwischen der Auftragnehmerin und der Kundschaft besteht kein Arbeits-, Dienst- oder Anstellungsverhältnis. Die Auftragnehmerin ist selbstständig tätig und erbringt ihre Leistungen unabhängig und weisungsfrei. Sie trägt die alleinige Verantwortung für ihre eigenen Sozialversicherungsbeiträge (AHV, IV, EO, UVG), Steuern und sonstigen Abgaben. Die Kundschaft wird durch die Beauftragung nicht zum Arbeitgeber der Auftragnehmerin.

23. Verjährung

Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis verjähren nach den gesetzlichen Fristen gemäss Schweizer Obligationenrecht. Gewährleistungsansprüche verjähren 6 Monate nach Abnahme (Ziff. 10.2), sonstige Forderungen nach den Fristen von Art. 127 ff. OR.

24. Schlussbestimmungen

24.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB durch gesetzliche Änderungen ungültig werden, so wird die Auftragnehmerin diese durch entsprechende neue Regelungen ersetzen.

24.2 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website abrufbar unter www.mightyempowerment.com/agb.

24.3 Massgebend ist die deutsche Fassung dieser AGB.

24.4 Soweit die Kundschaft Konsumentin bzw. Konsument im Sinne des Schweizer Rechts ist, bleiben zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen durch diese AGB unberührt.

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